Change begeleidingstraject bij Barco
Medewerkers meenemen in een nieuwe manier van werken
Het REVAMP project bij Barco omvat de bouw van drie nieuwe automatische magazijnen met een ingrijpende herinrichting van de bestaande gebouwstructuur als gevolg. Daarnaast ligt de focus op valideren van de software die materialen tijdig beschikbaar maakt en logistieke processen zoals picking en productie aanlevering (Pull) efficiënter laat verlopen.
Deze veranderingen hebben een aanzienlijke impact op medewerkers binnen zowel logistiek als productie.
Logistieke medewerkers krijgen te maken met een volledig nieuwe werkomgeving, inclusief automatische magazijnen, aangepaste werkprocessen en gewijzigde taken.
Productiemedewerkers nemen, via het PULL-principe, meer verantwoordelijkheid op door zelf onderdelen af te roepen via het scannen van barcodes.
Barco schakelde BoostFactor in om medewerkers optimaal voor te bereiden op deze veranderingen en hen tijdens de implementatie zo goed mogelijk te begeleiden.
Met behulp van de BOOSTFACTOR CHANGE TOOLBOX werd op verschillende fronten gewerkt:
Assessment
Via luistergesprekken met leidinggevenden en het projectteam werd de impact per doelgroep in kaart gebracht.
Teamversterking
Versterken van samenwerking via workshops en coaching van leidinggevenden en project teamleden.
Ervaringsgerichte opleidingen (Play to Learn)
Introductie van een interactieve LEGO-game om het PULL-principe op een eenvoudige en visuele manier uit te leggen aan operatoren en teamleads.
Medewerkers werden vertrouwd gemaakt met de nieuwe manier van werken via opleidingen in een gesimuleerde 3D-trainingsomgeving, ondersteund door visuele hulpmiddelen en eenvoudige procesflows.
Upskilling & Leiderschapscoaching
Versterken van communicatie- en changevaardigheden bij leidinggevenden en teamleads om weerstand om te buigen naar betrokkenheid, via opleidingen, scenariogesprekken en 'coaching on the job'.
Teamontwikkeling
Gerichte hands-on ondersteuning van teams die het sterkst getroffen worden door de veranderingen via wekelijkse accountability meetings, coaching, het concretiseren van team- en gedragsafspraken en performance alignment.
Gemba Walk pulse checks
Change pulse checks via korte vragen tijdens rondgangen om de impact van de veranderingen bij medewerkers te monitoren.
Learning Loops
Opzetten van intervisie learning loops voor teamleads om samenwerking te versterken en snel van elkaar te leren.
Fast Response
Introduceren van dagelijkse Fast Response Solving shopfloormeetings bij opstart en implementatie.
De begeleiding zorgde voor een groter draagvlak voor verandering binnen de organisatie, een snellere vertrouwdheid met en adoptie van de nieuwe werkprocessen en systemen op de werkvloer, en minder weerstand in combinatie met een grotere betrokkenheid bij de verandering.
We zijn dan ook bijzonder blij met de volgende feedback:
“BoostFactor luisterde naar de brede groep van betrokkenen en kanaliseerde de signalen naar een gestructureerd plan van aanpak. Ze coachten niet alleen vanop de zijlijn, maar waren ook deel van de groep. Ze hebben iedereen in dit traject begeleid, van individuele gesprekken tot groepssessies op alle niveaus. Omwille van de zeer brede groep betrokkenen (enkele honderden medewerkers moesten hun gekende werkmethodes aanpassen), was de bijdrage van BoostFactor een hoeksteen in het succes van het project” Wim - Plant Director Barco
“Ik wil BoostFactor nogmaals bedanken voor de ondersteuning en 'dedication' van de afgelopen maanden. In de relatief korte tijd waarin we samenwerkten, heb ik mijn persoonlijke rugzak kunnen vullen met nieuwe inzichten. Ik heb hen ervaren als authentieke en pragmatische coaches. Hun sterke betrokkenheid was echt wel een verschilmaker om mensen in beweging te brengen en te begeleiden in dit change traject.” Michael, HR Business Partner Barco
